“再也不怕一个人出门了”！享道出行让无障碍出行更有温度

IT时报记者 潘少颖

他们中，有人依靠轮椅出行，有人依赖导盲犬引路，有人借助助听器聆听世界，在7月23日举行的“享道暖心助行”无障碍出行公益体验活动中，他们共同的身份是“被看见”的客人。

这八位特殊客人是享道出行携手上海市“共赴阳光-企业联盟”举行的残健融合公益体验活动的嘉宾，当天，他们从Robotaxi未来出行、无障碍福祉车体验里，触摸到网约车无障碍服务的温度，也感受到出行不再“难”的轻松与便利。

为他们服务的，是八位享道出行品质专车司机，经过报名、选拔与专项培训，主动暂停当天的营运，以志愿者身份接上八位特殊客人奔赴同一个目的地——浦东高级别自动驾驶引领区。这也是今年3月享道出行加入上海市“共赴阳光-企业联盟”之后的首场活动。

享道Robotaxi：触得到的“未来出行”

中午十二点半，浦东高级别自动驾驶引领区迎来了这群特别的体验者。四台Robotaxi（自动驾驶出租车）整齐列队，等待着它们的“特殊乘客”。

“这么近距离接触Robotaxi还是头一次，很好奇它是如何实现自动驾驶的。”一位视力障碍者问道。工作人员引导他触摸Robotaxi车辆的传感器装置，“车顶等部位有激光雷达、摄像头、毫米波雷达，就像人的眼睛一样，360度感知周围环境。”

Robotaxi体验车在指定的开放道路上行驶了约20分钟，途经路口时自动减速、遇到行人时主动避让。一位嘉宾说：“起步刹车比较顺畅，转弯会观察路况，比我开得好多了！”

享道Robotaxi是国内首个车企L4级自动驾驶运营平台，于2021年12月启动，2023年获得上海首批智能网联出租示范运营证，2025年获颁首批主驾无人示范运营牌照；至今累计完成订单超35万次，安全行驶超400万公里，用户满意度接近100%。

上汽大通福祉车：多方案助力无障碍出行

活动第二站移师杨浦区尚发大厦——享道出行总部，上汽大通的三款福祉车早已就位。

在上汽大通G90车前，右侧车门缓缓滑开，第二排座椅平稳地向车外旋转并下降至与轮椅齐平的高度。一位坐轮椅的体验者在志愿者帮助下，轻松地挪到座椅上，座椅随即收回车内。体验者感慨道：“平时出门最怕上下车，现在一个人就能出门了。”

除了座椅旋出方案之外，上汽大通大拿车型还展示了另一套无障碍上车方案——尾部上车导板，使用者可以随轮椅一起推上平台登车；上汽大通G10 MAX则拿出了尾部升降平台方案，乘客可直接操控轮椅移上平台，平台电动升起后将乘客送入车内。体验者们连连点头：“不用挪来挪去，这对我们下肢无力的人来说，非常友好。”

这次无障碍出行活动不仅是一次公益产品服务的预演，更是享道出行依托上汽集团，用行动传递温度、为特殊群体铺就“无障碍出行”的暖心承诺。

出行自由，人人可享

“享道暖心助行”无障碍出行服务交流会上，八位体验者分享了自己的感受。

一位嘉宾表达了他对未来乘坐无障碍福祉车的期待。“导盲犬能带我走路，但坐车还是需要别人帮忙。今天体验了无障碍车，我觉得以后出门可以更独立了。”

享道出行运营管理中心总经理金艳有感而发：“享道出行将持续聚焦无障碍出行，不断打磨产品和服务，让暖心出行的理念落实到每次行程之中！”

从浦东高级别自动驾驶引领区到享道出行总部，从Robotaxi未来出行到大通福祉车无障碍出行，这场持续了四个小时的活动，展现的不仅有科技的高度，更是上海这座城市的温度。正如一位嘉宾所说：“今天的体验，让我看到了未来——每个人都能自由出行的未来。”